VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

 Úvodní ustanovení a účel VOP

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") platí pro nákup služeb a digitálního obsahu přes webové rozhraní www.barulimanova.com.
2. Provozovatelem webu a poskytovatelem služeb je:
   • Barbora Limanová
   • Sídlo: Zahrádky 1527, Uherské Hradiště
   • IČ: 01371801
   • E-mail: baru.kouzlozivota@gmail.com
   • Nejsam plátce DPH.
   • (dále jen "Poskytovatel")

• Tyto VOP jsou nedílnou součástí každé smlouvy uzavřené na dálku (přes internet) mezi Poskytovatelem a Klientem. Odesláním objednávky a zaškrtnutím souhlasu v košíku Klient stvrzuje, že se s těmito VOP seznámil a souhlasí s nimi.

• Smlouva se uzavírá v českém jazyce.

Poskytovatel nabízí přes webové rozhraní tyto 3 typy plnění:

1. Předtočená online videa: Digitální obsah dodávaný ihned po zaplacení.
2. Online konzultace: Služba poskytovaná na dálku přes internet v předem sjednaném termínu.
3. Výklady na zakázku formou videa: Služba a digitální obsah vytvářený individuálně na základě zadání Klienta a jeho energií.

1. Klient objednává služby a digitální obsah prostřednictvím objednávkového formuláře na webu.
2. Smluvní vztah vzniká v okamžiku, kdy Klient odešle objednávku kliknutím na příslušné tlačítko (např. "Odeslat" / "Zaplatit") a Poskytovatel mu na zadaný e-mail doručí automatické potvrzení o přijetí objednávky.
3. Náklady na použití komunikačních prostředků na dálku (internetové připojení) si hradí Klient sám dle tarifu svého operátora.

1. Na webovém rozhraní jsou vždy uvedeny aktuální ceny. Vzhledem k tomu, že Poskytovatel není plátcem DPH, je uvedená cena konečná.
2. Veškeré služby a digitální obsah musí být uhrazeny předem. Poskytovatel započne s plněním (zpřístupnění videa, příprava výkladu, konání konzultace) až po úplném připsání částky na bankovní účet Poskytovatele.

1. Předtočená online videa: Odkaz ke zhlédnutí nebo přístup k videu je Klientovi odeslán/zpřístupněn automaticky ihned po potvrzení úspěšné platby.
2. Online konzultace: Probíhá online formou v termínu, který byl oboustranně odsouhlasen e-mailem či přes whatsapp či sms. Vzhledem ke specifické povaze práce se termíny mohou sjednávat i na několik měsíců dopředu.
3. Výklady na zakázku formou videa:
   • Klient bere na vědomí, že Poskytovatel pracuje intuitivně a v souladu s aktuálním napojením a vytížeností. Každý výklad vzniká individuálně.
   • Standardní lhůta pro dodání hotového video výkladu je do 45 dnů od připsání platby, nedohodnou-li se strany e-mailem jinak. Klient je o předpokládaném termínu informován.

• Kupující bere na vědomí, že právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu může uplatnit ve lhůtě 14 dnů od uzavření smlouvy (objednání a úhrady konzultace).
• Pokud je termín online konzultace na výslovnou žádost kupujícího stanoven a splněn (konzultace proběhne) před uplynutím této 14denní lhůty, zaniká podle § 1837 písm. a) občanského zákoníku právo kupujícího na odstoupení od smlouvy okamžikem poskytnutí služby.
• V případě, že je termín online konzultace sjednán na dobu vzdálenější než 14 dnů od objednání, zaniká zákonná lhůta pro odstoupení od smlouvy uplynutím 14. dne od jejího uzavření. Jakékoliv následné zrušení termínu ze strany kupujícího se řídí storno podmínkami prodávajícího.
• Storno podmínky: Kupující je oprávněn sjednaný termín konzultace bezplatně změnit nebo zrušit nejpozději 24 hodin před jejím plánovaným začátkem. Pokud kupující zruší konzultaci nebo požádá o změnu termínu v době kratší než 24 hodin před začátkem, nebo se na online konzultaci v určený čas nedostaví, zaplacená částka propadá v plné výši jako kompenzace za rezervovaný čas a marnou přípravu prodávajícího.

• Výklad na zakázku dodávaný formou videa představuje službu a digitální obsah vytvořený na základě individuálního požadavku kupujícího.
• Kupující výslovně souhlasí s tím, aby plnění (příprava a natočení výkladu) započalo ihned po uhrazení objednávky, a to bez ohledu na to, zda k faktickému dodání videa dojde v den objednání nebo v průběhu následujících týdnů (nejpozději však do 45 dnů).
• Kupující bere na vědomí, že udělením souhlasu s počátkem plnění ztrácí okamžikem započetí prací na výkladu (nejpozději však okamžikem odeslání/zpřístupněním hotového videa) právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů.
• V případě, že kupující požádá o storno objednávky v době, kdy již byly zahájeny práce na jeho individuálním výkladu, ale video ještě nebylo dodáno, má prodávající právo na úhradu poměrné části nákladů za již vykonanou práci.

1. Digitální obsah (videa a výklady) je dodáván v běžných formátech (např. MP4, odkaz na YouTube/Vimeo či cloudové úložiště).
2. Pro správné zobrazení a přehrání je nutné, aby Klient disponoval internetovým připojením s dostatečnou rychlostí a zařízením (PC, mobil, tablet) s webovým prohlížečem a audio výstupem podporujícím přehrávání videa. Poskytovatel neodpovídá za nedostupnost obsahu způsobenou technickými nedostatky na straně Klienta.

1. V případě nespokojenosti může Klient kontaktovat Poskytovatele na e-mailu: baru.kouzlozivota@gmail.com.
2. Pokud vznikne mezi Poskytovatelem a Klientem-spotřebitelem spor, který se nepodaří vyřešit smírně, má spotřebitel právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u České obchodní inspekce (Ústřední inspektorát - oddělení ADR, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, web: www.coi.cz, adr.coi.cz).
3. Evropská komise provozuje platformu pro řešení sporů online na adrese: europa.eu.

1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 24.10.2026.
2. Poskytovatel si vyhrazuje právo VOP v přiměřeném rozsahu změnit. Pro konkrétní objednávku jsou však vždy platné VOP ve znění, v jakém byly schváleny v momentu odeslání objednávky Klientem.

INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Barbora Limanová, IČ: 01371801, se sídlem Zahrádky 1527, Uherské Hradiště, 686 06, e-mail: baru.kouzlozivota@gmail.com (dále jen "Správce").

2. Jaké údaje zpracovávám a proč
Zpracovávám pouze údaje, které mi sami poskytnete při vyplnění objednávkového formuláře. Jde o:

• Jméno a příjmení, fakturační adresu: Potřebuji je pro vystavení faktury a splnění zákonných účetních povinností.
• E-mail a telefonní číslo: Potřebuji je výhradně pro komunikaci s vámi ohledně objednávky, potvrzení platby, doručení odkazu na video výklad nebo pro domluvu termínu online konzultace.

• Plnění smlouvy: Abych vám mohla doručit objednané video či poskytnout konzultaci.
• Splnění právní povinnosti: Vedení účetnictví a archivace faktur podle zákonů ČR.

• Poskytovatel webhostingu a prodejního formuláře.

V Uherském Hradišti 24.10.2026